Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RIMBORSO – 50 Prompt

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

Natura dei prodotti

50 Prompt vende esclusivamente prodotti digitali in formato PDF. Non vengono effettuate spedizioni fisiche.

Prodotti digitali — dopo il download

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE (art. 16, lett. m), i prodotti digitali per i quali il download è stato avviato non sono rimborsabili. Completando l'acquisto e procedendo al download, il Cliente accetta espressamente di perdere il diritto di recesso.

Prima del download — entro 14 giorni

Se il Cliente non ha ancora scaricato il prodotto e desidera esercitare il diritto di recesso, può farlo entro 14 giorni dalla data di acquisto scrivendo a info@50-prompt.com. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Prodotto difettoso

Se il file PDF è corrotto, illeggibile o non conforme alla descrizione pubblicata, il Cliente ha diritto alla sostituzione gratuita entro 2 anni dall'acquisto. Scrivere a info@50-prompt.com allegando evidenza del problema.

Come richiedere un rimborso

Inviare email a info@50-prompt.com
Oggetto: "Richiesta rimborso – [numero ordine]"
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Il rimborso, se approvato, sarà accreditato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.